Réservation et confirmation
La sélection d’un créneau disponible entraîne sa réservation immédiate. La durée affichée est calculée à partir des prestations choisies et peut être ajustée avec votre accord si l’état, le gabarit ou la nature du véhicule nécessite un protocole différent.
Modification et annulation
Le lien personnel envoyé par e-mail permet de modifier ou d’annuler le rendez-vous jusqu’à 24 heures avant son début. Pour une demande plus tardive, contactez directement Prestig’Clean au 06 37 61 55 71.
Préparation et état du véhicule
Le client retire ses effets personnels et signale avant l’intervention les particularités utiles : poils d’animaux, taches importantes, matières fragiles, réparations antérieures ou défauts connus. Toute adaptation du protocole ou du tarif est expliquée avant réalisation.
Prix, devis et paiement
Lorsqu’un prix ne peut pas être déterminé à distance, un devis ou une confirmation tarifaire est communiqué après examen du véhicule et avant l’intervention. Les moyens de paiement acceptés seront confirmés par Prestig’Clean avant la mise en production définitive du site.